急单一插,全线让路,然后呢?
服装厂最熟悉的场景:车间正按计划赶货,业务在群里喊一嗓子”这个客户加急”,于是全线让路——昨天排好的顺序作废,裁床换了唛架,车间的半成品摊了一桌子。三天后另一个客户也喊加急,又让一次。最后人人都加急,等于没有急单。
我们的办法不复杂:把”谁让路”写成四条规则,贴在车间白板边上。插单可以,按规则插。
规则一:交期倒排,先算已经晚了几天
排产顺序不看谁嗓门大,看交期倒排:交期减去正常生产天数,剩下的缓冲越少,排得越靠前。已经贴着交期的单子,业务再怎么催也没用——它本来就该在最前面。真正能讨论的,是那些缓冲还够的单子要不要往后挪。
规则二:插单必须记账,写清楚挤掉了谁
每插一张单,白板上登记三样:谁同意的、为什么插、挤掉了哪张单的几天工期。这一步不是追责,是让”插单”从一个动作变成一笔账。月底翻一翻,哪个客户老插单、哪类急单其实不急,一目了然。插过单的人自己也会掂量:这单真值得插吗?
规则三:在途物料不追单
急单先别急着排产,先问一句:布料和辅料在哪?料还在印染厂,排了也白排;料在仓库,直接上裁床。改单同理——客户要改颜色,先看裁片走到哪道工序,裁完的改不了,没裁的赶紧改。物料位置决定能改什么,这句话省掉的返工比任何口号都多。
规则四:下午四点封单,第二天重新排
上午的插单下午消化,下午四点后进来的急单,一律排进第二天。不是不接,是不当天乱。四点封单还有个好处:车间班长晚上下班前能拿到第二天确定的排产顺序,备料、换线都有谱。规矩定死之后,业务反而好做——”明天一早排第一位”比”今天挤一挤”更让人踏实。
写在白板上的顺序,就是唯一真相
这套规则跑下来,最大的变化是:白板上的顺序成了唯一真相,谁喊都没用。业务从”催车间”变成”看白板”,老板从”当裁判”变成”只签插单账”。急还是会有,但急得有序,车间不用天天听吼。